สามารถกดลงทะเบียนรับประกันภัยได้ที่นี่ -> คลิก

ขั้นตอนการเคลม

การเรียกร้องผลประโยชน์ และค่าสินไหมชดเชยอื่น ๆ

ขั้นตอนที่ 1

• สำหรับประกันภัยอุบัติเหตุส่วนบุคคล แจ้งอุบัติเหตุที่หมายเลข 02-308-9300 ต่อ 2897 จันทร์-ศุกร์ เวลา 8.30- 17.00 น.
• สำหรับประกันภัยอัคคีภัยบ้าน แจ้งอุบัติเหตุที่หมายเลข 1519 จันทร์-ศุกร์ เวลา 8.30- 17.00 น.

หมายเหตุ : หากสูญเสียหรือความเสียหาย มีอันต้องเข้าสำรวจโดยบริษัทฯ หรือบริษัทสำรวจตรวจสอบและประเมินวินาศภัย บริษัทฯ จะมอบหมาย ภายใน 1 วัน หลังจากรับแจ้ง ทั้งนี้ ผู้เอาประกันภัยจะได้รับใบติดต่อและบันทึกเหตุการณ์ หลังการสำรวจทุกครั้ง

ขั้นตอนที่ 2

ส่งเอกสารที่ทางบริษัทฯ กำหนดให้ครบถ้วน

ขั้นตอนที่ 3

บริษัทฯ ตรวจสอบความคุ้มครองตามกรมธรรม์ เมื่อได้รับเอกสารครบถ้วนถูกต้อง บริษัทฯ ดำเนินการจ่ายค่าสินไหมภายใน 15 วัน

เอกสารประกอบเรียกร้องค่าสินไหม สำหรับประกันภัยอุบัติเหตุส่วนบุคคล

• แบบเรียกร้องค่าสินไหมอุบัติเหตุส่วนบุคคล
• สำเนาบัตรประชาชนผู้เอาประกันภัย และหรือ
  ผู้มีสิทธิเรียกร้อง หรือผู้รับประโยชน์
• สำเนาบัตรประชาชนผู้รับมอบอำนาจ
  (กรณีกระทำการแทน)
• สำเนาทะเบียนบ้านผู้เอาประกันภัย และหรือผู้มีสิทธิ
  เรียกร้อง หรือผู้รับประโยชน์
• สำเนาบันทึกประจำวัน (กรณีมีเหตุต้องบันทึก
  ตามกฎหมาย)
• สำเนาหน้าบัญชีธนาคารผู้เอาประกันภัย (สำหรับ
  รับโอนเงินค่าสินไหม

เอกสารประกอบเรียกร้องค่าสินไหม สำหรับประกันภัยอัคคีภัยบ้าน

ประเภทบุคคล

• แบบเรียกร้องความเสียหายต่อทรัพย์สิน
• สำเนาบัตรประชาชนผู้เอาประกันภัย
  และหรือผู้มีสิทธิเรียกร้องหรือผู้รับผลประโยชน์
• สำเนาบัตรประชาชนผู้รับมอบอำนาจ
  (กรณีกระทำการแทน)
• สำเนาบัตรทะเบียนบ้านผู้เอาประกันภัย
• สำเนาโฉนดที่ดินและหรือสำเนาทะเบียนบ้าน
  สถานที่ตั้งทรัพย์สิน
• เอกสารแสดงราคาและรายการทรัพย์สินที่เสียหาย
• รูปภาพบริเวณสถานที่เกิดเหตุและทรัพย์สินที่เสียหาย
• สำเนาบันทึกประจำวันตำรวจ
  (กรณีมีเหตุต้องบันทึกตามกฎหมาย)
• สำเนาหน้าสมุดบัญชีธนาคาร
  (สำหรับการโอนเงินค่าสินไหม)
• เอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องตามแต่กรณี

ประเภทนิติบุคคล

• แบบเรียกร้องความเสียหายต่อทรัพย์สิน
• สำเนาบัตรประชาชนกรรมการผู้มีอำนาจ (ทุกราย)
• สำเนาบัตรประชาชนผู้รับมอบอำนาจ
  (กรณีกระทำการแทน)
• สำเนาทะเบียนบ้านกรรมการผู้มีอำนาจ
• สำเนาหนังสือจดทะเบียนบริษัทฯ
  (นายทะเบียนออกให้ไม่เกิน 6 เดือน)
• สำเนาโฉนดที่ดินและหรือสำเนาทะเบียนบ้าน
  สถานที่ตั้งทรัพย์สิน
• รูปภาพบริเวณสถานที่เกิดเหตุและทรัพย์สินที่เสียหาย
• เอกสารแสดงราคาและรายการทรัพย์สินที่เสียหาย
• สำเนาบันทึกประจำวันตำรวจ
  (กรณีมีเหตุต้องบันทึกตามกฎหมาย)
• สำเนาหน้าสมุดบัญชีธนาคาร
  (สำหรับการโอนเงินค่าสินไหม)
• เอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องตามแต่กรณี

เอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องตามแต่กรณีดังนี้

กรณีเสียชีวิต

• สำเนาใบมรณบัตร
• สำเนาหนังสือรับรองการตาย
• ใบชันสูตรพลิกศพ (ด้านหน้า-หลัง)
  และหรือใบตรวจศพ
• สำเนาทะเบียนบ้านผู้เอาประกันภัย (ประทับตาย)

กรณีสูญเสียอวัยวะ / ทุพพลภาพถาวรสิ้นเชิง

• ใบรับรองแพทย์ และหรือเอกสารทางการแพทย์
• ใบตรวจการประเมิน หรือสรุปความเห็นทาง
  การแพทย์ต่อการตรวจร่างกาย
• เอกสารรับรองความพิการ (ถ้ามี)
• รูปภาพ แสดงการสูญเสียอวัยวะ
  หรือทุพพลภาพถาวรสิ้นเชิง

กรณีเรียกร้องค่ารักษาพยาบาล

• ใบเสร็จรับเงินต้นฉบับ (ตัวจริง)
• ใบรับรองแพทย์และหรือเอกสารทางการแพทย์
  แสดงการรักษาฯ

การจัดส่งเอกสาร

ท่านสามารถติดต่อสอบถามการเรียกร้องค่าสินไหม และส่งเอกสารได้ที่ บริษัท ธนชาตประกันภัย จำกัด (มหาชน) สำนักงานใหญ่ ฝ่ายพิจารณา สินไหมทั่วไป (Non-Motor Claims Underwriting) หรือศูนย์บริการลูกค้า ธนชาตประกันภัย ทุกสาขา

บริษัท ธนชาตประกันภัย จำกัด (มหาชน)
เลขที่ 999/1 เดอะไนน์ทาวเวอร์ ถนนพระราม 9 แขวงพัฒนาการ
เขตสวนหลวง กรุงเทพฯ 10250
โทร. 02-308-9300 โทรสาร 02-308-9287