ธนชาตประกันภัย ยกระดับบริการไปอีกขั้นเปิดตัวบริการใหม่ส่งกรมธรรม์ให้ลูกค้าผ่าน LINE Official Notification (LON) ช่องทางใหม่ที่ สะดวก มั่นใจ ปลอดภัย 100% ให้คุณได้รับข้อมูลสำคัญโดยตรงจากบริษัท ไม่พลาดทุกความคุ้มครอง
LINE Official Notification (LON) เป็นบริการจาก LINE Thailand ที่ช่วยจัดส่งข้อความ หรือเอกสารผ่านทางอิเล็กทรอนิกส์ซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยสูง โดยธนชาตประกันภัยได้นำบริการนี้มาใช้สำหรับการจัดส่งกรมธรรม์อิเล็กทรอนิกส์ (E-policy) ให้กับลูกค้าผ่านบัญชี LINE Official Account ทางการของ “ธนชาตประกันภัย” แทนการส่งในรูปแบบลิงก์ผ่าน SMS ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อความจะมีความปลอดภัย น่าเชื่อถือ และหมดกังวลเรื่องการถูกปลอมแปลงข้อความจากมิจฉาชีพ
3 ขั้นตอนง่ายๆ เปิดรับบริการแจ้งเตือนผ่าน LON จากธนชาตประกันภัย
ทั้งนี้ หากลูกค้าเคยยืนยันตัวตนด้วยเบอร์โทรศัพท์ กับ Line Thailand แล้ว ลูกค้าไม่จำเป็นต้อง Verify เบอร์ในขั้นตอนนี้ และสามารถเปิดดูข้อความผ่าน LON จากธนชาตประกันภัยได้ทันที
A : เนื่องจากการส่งข้อความผ่านบริการ LINE Official Notification มีระบบการกลั่นกรองผู้ส่ง เฉพาะผู้ที่มีบัญชีทางการ (Official Account) เท่านั้น และทุกข้อความจะถูกตรวจสอบ (Verify) ก่อนส่งตรงถึงผู้ใช้งาน ในขณะที่การส่งข้อความผ่าน SMS จะไม่มีระบบในการตรวจสอบนี้
A : ขั้นแรกให้ทำการยืนยันตัวตน และยินยอมรับข้อความแจ้งเตือนกับ LINE Thailand ก่อน โดยเริ่มจาก
เพียงเท่านี้ก็จะสามารถเปิดรับข้อความจากธนชาตประกันภัยได้ โดยระบบจะให้ความช่วยเหลือและนำทางไปยังขั้นตอนถัดไป
A : ให้สังเกตชื่อบัญชี LINE Official Account “ธนชาตประกันภัย” ที่มีสัญลักษณ์โล่สีน้ำเงินเข้ม ซึ่งเป็นบัญชีรับรองจาก LINE Thailand
A : ไม่จำเป็น เพราะสามารถเข้าดูกรมธรรม์อิเล็กทรอนิกส์ (E-policy) ย้อนหลังได้ที่ LINE Official Account “ธนชาตประกันภัย” ในเมนูดาวน์โหลดกรมธรรม์ ตลอด 24 ชม. โดยในปัจจุบันกรมธรรม์อิเล็กทรอนิกส์ได้รับการรับรองจาก คปภ. เป็นที่เรียบร้อยแล้ว สามารถใช้ยืนยันสิทธิ์ในการเคลมประกันได้โดยไม่จำเป็นต้องแสดงกรมธรรม์ในรูปแบบกระดาษ
A : กรณีนี้จะไม่ได้รับข้อความแจ้งเตือน ดังนั้นเพื่อไม่ให้พลาดข้อมูลสำคัญในการแจ้งเตือนธุรกรรมต่าง ๆ ทางธนชาตประกันภัยขอแนะนำให้ปลดบล็อกไลน์
A : สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ธนชาตประกันภัย Contact Center โทร. 1519 กด 0
เปิดประสบการณ์ใหม่กับบริการที่ทันสมัย ทั้งสะดวก ปลอดภัย และมั่นใจได้มากกว่า ด้วยการรับบริการแจ้งเตือน และ รับกรมธรรม์ อิเล็กทรอนิกส์ (E-policy) ผ่าน LINE Official Notification (LON) เพื่อให้คุณไม่พลาดทุกความคุ้มครอง
