ลูกค้าที่มีความประสงค์จัดซ่อมเอง
รวมถึงคู่กรณี ทางบริษัทฯ ขอแจ้งขั้นตอนดังนี้
- นำรถไปที่อู่ซ่อมเพื่อตรวจสอบความเสียหาย และประเมินค่าซ่อม
- เมื่อท่านได้ใบประเมินราคาหรือใบเสนอราคาจากอู่ซ่อมรถแล้วจะต้อง นำเอกสารส่งให้กับบริษัทฯ พร้อมระบุข้อมูลส่วนตัวของท่าน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์ที่ติดต่อได้, อีเมล์ และ เลข ACD เพื่อรอ พิจารณาและอนุมัติการซ่อม
- เมื่อบริษัทฯ อนุมัติงานซ่อม ท่านสามารถนำรถเข้าอู่ซ่อมได้ และต้องทำ การสำรองจ่ายเอง
- เมื่อท่านซ่อมรถเรียบร้อยแล้วสามารถส่งเอกสารตั้งเบิกกับทางบริษัทฯได้
*คู่กรณีสามารถส่งเอกสารพิจารณาการซ่อมได้เฉพาะประกันภัย
ประเภท 2 และ 3 เท่านั้น หากเป็นประเภทอื่นๆ
ต้องติดต่อบริษัทประกันภัยของท่านเอง
สำหรับลูกค้าธนชาตประกันภัย หากประสงค์เข้าซ่อมอู่ในเครือ
ท่านสามารถใช้บริการศูนย์ประสานงานดูแลรถเข้าซ่อม Meet & Care
เพื่อดูแลงานซ่อมแทนคุณ ได้ที่เบอร์ 1519